創新服務再升級,山東聯通新春亮點多!

小熊在線 新聞稿 | 2020年01月20日
創新服務再升級,山東聯通新春亮點多! ......

新春佳節臨近之際,山東聯通依托高品質的雙千兆網絡,不斷創新,陸續推出異地同享、新春出境流量升級、eSIM一號雙終端、5G升級包、寬帶大提速等獨樹一幟的服務產品,帶給用戶全新的體驗,全面提升智能時代用戶的使用感和幸福感。

跨域異地服務升級

手機號碼歸屬地的制約,給人們的生活帶來諸多不便,特別是人流量劇增的春節期間,異地辦理業務的需求更迫切。為此,聯通推出了異地融合、異地親情付、異地服務三大異地同享業務。這意味著聯通成為首個突破用戶號碼歸屬地限制、允許不同省份/地市的移動和固網業務自由組合的通信運營商,同時也是行業內提供異地服務種類最為齊全的運營商。

異地融合,即聯通的手機用戶可以辦理異地的手機副卡或寬帶,手機寬帶跨省組合,兩地流量語音共享,省錢更省心。春節將近,游子歸家,給家里的父母送張手機卡、裝部寬帶,還有比這更好的禮物嗎?外省用戶加裝山東的手機卡或寬帶,一張副卡僅需10元/月,一部300M寬帶僅需30元/月,方便又實惠。

異地親情付,話費網費異地合繳,一人付費全家共享,關照家人更暖心。

異地服務,即本地業務異地辦理,它能夠提供包括異地補換卡、異地開具電子發票、異地停機保號/停機保號復機、異地移網掛失/解卦、異地增值業務訂購/退訂等在內的十余項異地服務。春節期間,無論您在哪兒旅游,都能享受到家鄉的服務。

異地同享業務的推出,在為用戶提供便利的同時,也極大改善了用戶與親人的關系,實現親情零距離。目前山東聯通已開啟異地同享業務的辦理,人性化的服務升級,吸引了眾多用戶的咨詢和辦理。

新春福利服務升級

2020年1月1日,中國聯通率先在全國開通eSIM一號雙終端業務。eSIM是電子化的SIM卡,與傳統SIM卡對比,eSIM在終端、生產和儲運、交付方式、更換終端方式上都有革命性的顛覆。火爆的Apple Watch、小米手表等數十款品牌智能終端均已支持聯通eSIM,可以和手機共用一個號碼,不用另外申請新號碼,用戶在聯通手機營業廳即可自助開通,也可以前往當地聯通營業廳體驗eSIM智能終端、辦理開通。聯通eSIM一號雙終端業務,讓無卡更自由,這是中國聯通從細節入手,提升服務用戶能力和水平的有力體現。

隨著生活水平的提高,出境旅游歡度春節的用戶越來越多,為讓用戶享受到性價比更高的國際漫游流量,山東聯通優化服務內容,推出覆蓋東南亞、歐美、非洲、澳洲等131個國家和地區在內的境外流量暢爽用促銷活動,流量費用每日封頂,66個國家低至25元/日,日封頂所含高速流量增至1GB/天。此舉針對性緩解了用戶在移動互聯網時代的流量焦慮,獲得廣大用戶好評,目前促銷活動仍在火熱辦理中。

網絡保障服務升級

為保障客戶春節期間豐富的生活娛樂需要的極速網絡體驗,山東聯通推出各類網絡升級包服務。一是推出29元包10GB、49元包20GB、99元包30GB三擋5G升級包,客戶不用換卡、換號,不改套餐,僅需網上訂購5G升級包,即可享受到超大國內流量和5G優享服務(下行500Mbps),同時享受騰訊視頻、網易云音樂、樊登讀書、滴滴專車等各類會員的專屬折扣特權。二是推出家庭寬帶大提速服務,每月10元起,最高可提速至500M,或者沃家電視升級到具備語音操控、智能搜索等功能的智慧TV3.0版,預存話費還可享受免費更換高速光貓或機頂盒的服務。

同時山東聯通開展春節網絡保障專項行動,安排專業運維人員,多方面開展網絡調優,確保春節期間用戶的網絡通暢,切實提升用戶的上網感知。

百倍用心,10分滿意。山東聯通將秉承初心,以用戶感知為導向,立足細節提升服務質量,依托匠心打造的精品網絡,回饋給用戶更優質的服務體驗。

標簽:山東聯通

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